Жалобы на модераторов Миралинкса

[Андрей Алтаев]

Не нашёл тему, где администрация могла бы получать обратную связь от пользователей относительно действий модераторов.
Поэтому создаю новую.


Для начала хочу сказать следующее: хочется ругаться матом! Очень сильно!

Я не знаю кто проверяет статью ID 2944238, но это форменное издевательство! Отклоняет её уже пятый раз с разными формулировками!
Я всё понимаю, я не понимаю одного - почему нельзя все найденные проблемы написать за один раз?!
Почему надо КАЖДЫЙ РАЗ находить новую проблему и отклонять статью с новой, млять, проблемой?!
Если, вдруг, есть вопросы - напиши, я исправлю!

Складывается впечатление, что это кто то недовольный жизнью или своей работой так решил издеваться над пользователем!

Мне кажется это один из новеньких модераторов, которому я рассказывал, на что должен реагировать модератор при арбитраже по заявке ID 4038439. Так мало того, что эта заявка до сих пор в арбитраже и не рассмотрена (судя по всему на неё забили болт), так ещё и с новыми статьями начались фокусы!

Я, конечно, могу ошибаться. Но очень похоже.

Просьба принять меры.

[ohmaster]

Андрей Алтаев, а теперь давайте конструктивно и по порядку.
Все статьи на модерации проверяются до нахождения первого нарушения (а не всех сразу) - это норма, и модераторы не учителя по русскому и в их задачи не входит вычитка и правка статей, а лишь модерация.

[vadon2007]

всем привет. я решил тоже вставить свои пять копеек по поводу модераторов. я уже давно на миралинксе, и постоянно сталкиваюсь с тем что модераторы порой вообще статьи не модерируют, а уже в конечном варианте когда статья мне попадает для подтверждения я что-то нахожу и отправляю на доработку, и тут дело не в правилах русского языка, а в простых и элементарных ошибках (не рабочих или не правильно указанных ссылках, я уже молчу за анкоры которые порой написаны левой ногой) а был случай даже очень забавный, когда вебмастер сделал ошибку в статье, я на ее указал и отправил обратно, а он в место того что бы исправить отослал ее в арбитраж и арбитраж ее подтвердил, да еще и не в мою пользу)), получается статья и через модератора и через арбитраж прошла и не кто ее, я так понял, вообще не смотрел) вообщем закончилось все тем что после нескольких дней нервов и писанины в суппорт, все таки правда восторжествовала. Я считаю что там где есть людской фактор всегда будет ошибки, но когда ты платишь за это деньги то хочешь что бы их было поменьше, предлагаю указывать логин или id модератора который проверяет данную статью, что бы можно было найти виноватого в том кто ее пропустил дальше и что-то не заметил. всем спасибо.

[Андрей Алтаев]

Все статьи на модерации проверяются до нахождения первого нарушения (а не всех сразу) - это норма, и модераторы не учителя по русскому и в их задачи не входит вычитка и правка статей, а лишь модерация.

Давайте конструктивно.
1) Это по меньшей мере странная норма. Представьте ,что вы сдали машину на СТО. Вам говорят - надо поменять колесо. Вы говорите "ок, меняем". Приходите забирать, вам говорят - а вам тут надо и второе поменять. Ну и так далее. Это бред, правда? Так и с правилами. Необходимо проверять на соотвествие ВСЕХ правил сразу, а не по одному.

2) Если модератор не учитель русского языка, то какого, извините за выражение, хрена, он меня заставляет ставить ОДНУ (!) (блеа.ь, всего одну!!!) запятую, сразу после того, как он ТОЛЬКО ЧТО (вот прямо перед этим), в этом же куске текста нашёл опечатку?! При отправке на исправление опечатки нельзя было сразу написать про запятую, если она уж так для него важна?!

3) Почему техподдержка, начала мне рассказывать про несоответсвие п.4 правил ?!
Привожу его полностью:

В системе Миралинкс существует ряд запрещенных тематик, к размещению статей и продвижению:

Любая adult тематика: порно, секс-шоп


- Сайты знакомств допустимы к продвижению только при условии их наличия в Яндекс каталоге в рубрике “Знакомства”

Продажа поддельных документов
Дипломы
Корочки
Справки

Тематики запрещенные законами РФ, Украины а также нормами морали и этики

В систему не принимаются статьи со ссылками на сайты, нарушающие лицензионные соглашения или сайты для скачивания программ, предназначенных для взлома программного обеспечения. А также ссылки на сайты, с которых можно произвести скачивание фильмов, музыки, игр, книг.
*Ресурсы, распространяющие игры по freeware лицензии могут обращаться в СП для прохождения процедуры проверки лицензии и допуска к продвижению.

Азартные игры и все, что с ними связано, в том числе карточные игры

Статьи, содержащие информацию и ссылки на сайты медицинской тематики, принимают в систему с рядом ограничений:
Анкоры ссылок не должны содержать названия лекарственных препаратов (в том числе БАД)
Сайты, содержащие информацию о препаратах, запрещенных к рекламе законами Украины и РФ, не могут продвигаться через систему Миралинкс. К примеру, карточки медикаментов инсулиновой группы

Запрещены к продвижению:
Персональные страницы и сайты целителей, знахарей
Сайты онлайн-консультаций и любые ресурсы дистанционного консультирования

Подделки известных марок и брендов

Материалы экстремистского толка

Религиозные общины и собрания

Оккультные науки и все что связанно с магией и оккультизмом. К этому пункту не относятся сайты гороскопов, сонников, продажа амулетов, талисманов

Материалы, очерняющие репутацию физических и юридических лиц

Статьи политического характера

В систему не принимаются статьи со ссылками на сайты, деятельность которых связана с финансовыми пирамидами и сетевым маркетингом.
*При возникновении спорных ситуаций модераторы системы принимают решение на основании возможности продвижения конкретной страницы ресурса и конкретных анкоров через рекламную сеть Яндекса или через рекламную сеть ВКонтакте.

Запрещена реклама табачных изделий, электронных сигарет, а также нюхательного и кальянного табаков.

Обращение 107025.
При этом, я размещаю статью про ремонт унитазов, в которой есть ссылка на сайт гипсокартонщиков и вторая на сайт по каминам.
Где тут нарушение? Почему они пытаются оправдать, да ещё и так криво, неумелые действия модератора?

На мой повторный вопрос - ЗАКРЫВАЮТ обращение и ПРИНИМАЮТ статью!

Короче, мой весь кипишь направлен только на одно - пожалуйста, экономьте и своё и чужое время. Модератор обязан указать на все проблемы сразу - оптимизатор их за раз изменит и на это всё.
От этого будет только польза в работе. У меня и так загрузка близка к 100%, сроки горят, заказчики наяривают, а я вынужден им рассказывать, что со всеми статьями нормально всё, а вот в одной, вот в этой, у нас стопиццот проблем ВНЕЗАПНО, которые выясняются и устарняются ТОЛЬКО ПО ОДНОЙ ПРОБЛЕМЕ, потому что такая, видите-ли, выработалась практика непонятно у кого.

[ohmaster]

1) нет, это не правильно. Модератор не должен выполнять за оптимизатора работу по подготовке статьи к размещению. У них есть четкий набор правил по проверке.
2) у нас более 20 модераторов статей и не факт, что ваша статья попадает всегда к одному и тому же модератору.
3) скорее всего просто человеческий фактор и ошибка при выборе причины отклонения.

А решение всего дно, подготавливайте качественные статьи, не экономьте на копирайтерах, и они будут проходить модерацию без задержек.

[Андрей Алтаев]

ohmaster, обвинять во всём только оптимизатора - это страусиная позиция - голову в песок и мы не виноваты. Почему вы решили, что я не готовлю материалы?
Вы самостоятельно в трёх пунктах указали на проблемы:
1) у вас спорный набор правил
2) тупят модераторы
3) тупят модераторы

но решение только одно - это я "готовьте материалы". Прикольно.

Ладно, мне пофигу, если вам не лень разбирать дурацкие жалобы, вместо того чтобы наладить некоторые нюансы в работе - давайте продолжать в том же духе.

[FatCat]

Удивительная картина: оптимизаторы жалуются, что модераторы придираются на запятые, при этом на размещение приходят такие косяки с грубыми ошибками даже в заголовках, что создается впечатление о полном отсутствии модерации.

[Kiano]

Сообщение от ohmaster

подготавливайте качественные статьи, не экономьте на копирайтерах

Вот смешно звучит - правда!
Потом через вашу же систему, вебмастеры совершенно беспрепятственно размещают проплаченные статьи в самый зад своего сайта, этак в 300 кликах от главной и администрация с этим ничего не может поделать.
До сих пор не могу забыть тот случай. Я к тому, что если даёте такую рекомендацию, не экономить на копирайтерах, то позаботьтесь, что бы качественный контент был должным образом размещён на сайте.

[FatCat]

Сообщение от Kiano

позаботьтесь, что бы качественный контент был должным образом размещён на сайте.

Качественное по мнению оптимизатора может быть совсем иным по мнению вебмастера.

Для примера, немного утрируя, довольно частая ситуация в моей практике:
У меня профессиональные медицинские сайты. На сайт по лечению геморроя приходит статья, 100% уникальная, идеально грамотная... о "народном" методе лечения геморроя путем заталкивания в задний проход сырой картофелины... Со ссылкой от слова "картофелина" на сайт овощебазы...
Куда я такую статью размещу? Конечно же в раздел медицинского юмора. Руки чешутся прокомментировать тему овощебазы, но я пока сдерживаюсь.

--- Следующее сообщение ---

И еще пара слов на тему действительно качественных статей.
Есть оптимизаторы, которые не ленятся написать вопрос о требованиях площадки. И если статья получается действительно качественная, я, как вебмастер, позабочусь об оптимизаторе. Как правило, в таких случаях я предлагаю разместить статью через фри.миралинкс - все мои площадки там тоже зарегистрированы. При этом я, естественно, размещаю бесплатно. Так что для оптимизатора это еще и выгодно.

[Krauzer III]

Сообщение от FatCat

о "народном" методе лечения геморроя путем заталкивания в задний проход сырой картофелины... Со ссылкой от слова "картофелина" на сайт овощебазы...

Чужуйская овощебаза открывает свои двери для больных геморроем. Принимаем до 10 000 человек за раз. Также, у нас вы можете приобрести лекарство от сего недуга в любых количествах.))))