Положение о защите покупателей

[smaily]

Биржа Телдери позволяет безопасно проводить сделки купли-продажи сайтов. Риск мошенничества на бирже снижен практически до нуля благодаря решению многих вопросов:

• Телдери защищает покупателей от недобросовестных продавцов
• Телдери защищает деньги покупателя
• Телдери дает гарантию возврата средств
• Телдери разрешает споры и помогает найти компромиссное решение
• NEW!!! Телдери предотвращает попытки мошенничества внутри системы и за ее пределами

Если продавец пытался совершить противоправные действия на Телдери, обмануть или ввести покупателя в заблуждение, сделка срывается по его вине, деньги возвращаются покупателю, а аккаунт продавца навсегда блокируется в системе.

Телдери отслеживает другие биржи и крупные форумы, в частности pr-cy.ru и форум Searchengines, где продают и покупают сайты. Если продавец пытался провести мошенничество на Телдери, а затем выставляет сайт на продажу на сторонних ресурсах, Телдери публично сообщает о недобропорядочности продавца и приводит информацию, ставшую известной в ходе предотвращения мошенничества на Телдери.

В рамках Положения о защите покупателей, в соответствии с пунктом 8.11 Оферты, Телдери оставляет за собой право предупредить участников рынка о недобросовестных действиях пользователя, публиковать эту информацию в том числе на сторонних ресурсах. Данная мера сделана для защиты участников рынка и предотвращения мошеннических действий продавца как на Телдери, так и за ее пределами.

Любые спорные ситуации по сделкам рассматривает и разрешает Арбитраж. Он помогает быстро найти оптимальный выход из любой ситуации – будь то изменение параметров сайта, сложности с передачей или другие неоднозначные ситуации.

Безопасность сделки — залог ее успеха!

Подробнее о гарантиях для покупателя в Блоге Телдери.

[smaily]

В правила по проведению сделок на Телдери были внесены изменения - пункт 5.5 Оферты. Теперь выбор и покупка лотов стали еще безопасней и прозрачней для покупателей.

Раньше зачастую негативные факторы оставались неописанными в аукционе и становились неприятным сюрпризом для покупателя уже в середине сделки. Теперь продавцы обязаны сообщать в аукционе о значимых негативных факторах. Они включают в себя, но не ограничиваются фильтрами и санкциями Яндекса и Google, накруткой трафика, склейкой параметров, баном в системах монетизации. Лоты с подобными характеристиками разрешены к продаже на Телдери при условии, что эти факторы указаны в описании аукциона.

Принципиальные изменения заключаются в том, что теперь, если в ходе сделки выясняется, что продавец опустил важный негативный факт:

• сделка признается сорванной по вине продавца, если переоформление домена не инициировано, либо права на домен можно вернуть в режиме онлайн в 5-дневный срок;
• в ином случае, а также в случае желания покупателя продолжить сделку, ее сумма уменьшается на основе статистики реальных продаж на Телдери с учетом мотивированных пояснений продавца и покупателя.

[mbuk]

А если в лоте прямо НАПИСАНО, что Домен не принадлежит продавцу, и передаваться не будет, а потом еще и подтверждается в личных сообщениях арбитру
А сайт продается с доменом

То это, по мнению арбитров, не нарушает правила Телдери?

Ведь такой лот должен быть забанен уже в ходе торгов, когда становится об этом известно
???????

[mbuk]

Далее получил доказательство (свидетельство пользователя биржи), что он купил этот же сайт вне биржи, на основании объявлений в комментарии к лотам. Это тоже нарушает правила телдери

[smaily]

mbuk, ваша сделка из-за отказа продавца от передачи домена была сорвана по его вине с применением санкций. Продажа только содержимого сайта в аукционе "сайт с доменом" недопустима. Если продавец выбирает тип лота "сайт с доменом", он обязан передать покупателю и сайт, и домен. Также, согласно правилам заключение сделки в обход системы, когда выбран безопасный тип сделки, строго запрещены правилами Telderi. Это приравнивается к срыву сделки и влечет за собой санкции в системе.

[mbuk]

Сообщение от smaily

mbuk, ваша сделка из-за отказа продавца от передачи домена была сорвана по его вине с применением санкций. Продажа только содержимого сайта в аукционе "сайт с доменом" недопустима. Если продавец выбирает тип лота "сайт с доменом", он обязан передать покупателю и сайт, и домен. Также, согласно правилам заключение сделки в обход системы, когда выбран безопасный тип сделки, строго запрещены правилами Telderi. Это приравнивается к срыву сделки и влечет за собой санкции в системе.

Но вы знаете что это продавец в пятый раз размещает Лот того же сайта на телдери с ПУБЛИКАЦИЕЙ СВОИХ КОНТАКТОВ

Ведь трижды он уже делал это
и вновь повторяет это
Сообщение администрации написал

[mbuk]

Между тем данный пользователь в седьмой раз нарушает правила телдери

И вы по прежнему игнорируете мои сообщения, и опять ему ничего не будет

В чем выгода для Телдери не блокировать мошенника?

Сообщение от mbuk

Сообщение от smaily

mbuk, ваша сделка из-за отказа продавца от передачи домена была сорвана по его вине с применением санкций. Продажа только содержимого сайта в аукционе "сайт с доменом" недопустима. Если продавец выбирает тип лота "сайт с доменом", он обязан передать покупателю и сайт, и домен. Также, согласно правилам заключение сделки в обход системы, когда выбран безопасный тип сделки, строго запрещены правилами Telderi. Это приравнивается к срыву сделки и влечет за собой санкции в системе.

Но вы знаете что это продавец в пятый раз размещает Лот того же сайта на телдери с ПУБЛИКАЦИЕЙ СВОИХ КОНТАКТОВ

Ведь трижды он уже делал это
и вновь повторяет это
Сообщение администрации написал

[smaily]

Сообщение от mbuk

Между тем данный пользователь в седьмой раз нарушает правила телдери

Столь многократного нарушения правил данным пользователем не было. В первый раз после публикации контактных данных ему было вынесено предупреждение. Так как он повторно нарушил правила - на этот раз его аккаунт навсегда заблокирован в системе. Более он не может продолжать работу с нами.

[denisus]

Как можно предупредить человека об обмане со стороны продавца?
Чтоб понятнее - вот моя переписка с администрацией сайта:
"10.01.2015 я купил сайт - kinoid.clan.su (ТЕЛДЕРИ РУ...не дает вставить ссылку.../ru/viewsite/489055) у продавца IDeolog (ТЕЛДЕРИ РУ...не дает вставить ссылку.../ru/users/showTrust/user_id/56348)
С хорошим трафиком -
через неделю трафик упал до нуля -
Ясно, что продавец искуственно поднял траффик для продажи. Понятно, что это не обман, но это афера.
Ладно, обжегся, хотя я купил под этот сайт домен, хорошо, хоть не успел хостинг оплатить...
Сейчас этот продавец опять продает другой сайт по той-же схеме:
Сайт - mobilemb.at.ua
Лот - ТЕЛДЕРИ РУ...не дает вставить ссылку.../ru/viewsite/508835
вот, только счетчик установлен - скрин -
вот через неделю на 2 сотни посетителей больше - скрин -


...Понятно, что вы не можете проверять лоты, просто хотелось, чтобы другие на это не попадались!"

ответ администрации:
"По аукциону "Мобильный портал / 700 уников в сутки" мы попросили продавца пояснить ситуацию относительно статистики посещаемости."

Сейчас снова от этого продавца выставлен сайт точно таких же данных - непопулярный формат, весь трафик с поиска...
ТЕЛДЕРИ РУ...не дает вставить ссылку.../ru/viewsite/513831
Посмотрите, в день установки счетчика переходов на сайт около 400, а через неделю уже 900. И везде Глубина просмотра по 1 странице, Время на сайте от пол минуты до двух!
Сайт, что сейчас на продаже, не актуален совсем и люди будут покупать его исключительно из-за трафика...А он дутый!
Сейчас продавец не повторяет ошибку - сначала нагнал трафик на сайт, а потом 13 февраля устанавливает счетчик на сайт.
В моем случае он оплошал - сначала установил счетчик, потом погнал трафик...
Этот человек уже 3-й сайт по такой схеме продает...Админы за процент от сделки болеют?
Комментарий к этой сделке я написал, если покупатель его увидит...

[smaily]

denisus, в ходе сделки на этапе указания данных покупатель проверяет все реальные характеристики сайта, в том числе и трафик. Продавец в это время обязан предоставить покупателю необходимые скриншоты и гостевые доступы. Если на этом этапе выясняется, что что-то указано неверно, сделка срывается по вине продавца. После указания данных покупателем претензии к характеристикам сайта уже не принимаются. Поэтому крайне важно внимательно проверять покупаемый сайт до начала передачи!

Мы взяли на контроль указанного продавца - проверим его аукционы. Если выяснится, что в них указана недостоверная информация, к продавцу будут применены санкции.