Техподдержка Миралинкса

[енот]

Я прошу прощения, но может быть озвучивание моей проблемы на форуме ускорит ее решение, так как вопрос весьма срочный. Год не пользовалась вашим сервисом, оказывается теперь в профиле автоматом проставлена галка "усиление ссылок" и снимания галок об усилении ссылок при создании самих проектов не достаточно. Мда. Уже высланы предложения для ВМ (размещение+написание) и заморожены средства на усиление, которое мне не нужно, да и денег с ним теперь на все заявки не хватит. Удалось понять причины заблокированных среств не сразу, а вот убрать усиление, которое я не заказывала, технически я теперь не могу, даже сняв наконец эту галку в профиле. Прошу по возможности убрать полностью усиление из моих проектов средствами т/п, обращение 131218, ID статей там перечислены. Просто если стандартные сроки рассмотрения заявок т/п за год не изменились, то через день-два у меня уже будут висеть статьи на одобрение, но с этим усилением. Вообще, такие проставленные галочки по умолчанию в профиле выглядят не слишком корректно, получилась навязанная услуга + заблокированные на нее деньги. Спасибо!!!

[енот]

Спасибо, моя проблема решена ТП. Отлегло Галки по умолчанию на платных услугах в профиле - это все-таки экстрим.

[TST]

Здравствуйте! Возникла такая ситуация с техподдержкой. Мы клиенты проекта "Беззаботный", подготовили ТЗ на написание статьи. В ответ получили настолько некачественную статью, что даже в ее заголовке ключевое слово написано с ошибкой. 19.06 обратились в техподдержку с просьбой отредактировать статью, сами указали, что и как нужно исправить. В ответ получили сообщение, что техподдержка написала вебмастеру по данному вопросу.30.06 обратились снова, получили ответ, что корректировка статьи от техподдержки не зависит.Писали сами 2 раза вебмастеру, в ответ - тишина. 04.07 после нашего очередного обращения пришел такой ответ техподдержки: "Статья размещена согласно оригиналу в системе, веб-мастер выполнил обязательства по размещению статьи. Вы можете отозвать статью с нашей помощью без средств, т.к. нет оснований для возврата статьи со средствами". Неужели так сложно отредактировать статью, если мы даже сами написали, как? До этого случая никаких проблем с корректировкой у нас не возникало, были подобные случаи, но после наших обращений вебмастера и техподдержка все исправляли. Просим помочь в решении проблемы.Номер нашего обращения 129910.

[zeadoom]

Сообщение от TST

Здравствуйте! Возникла такая ситуация с техподдержкой. Мы клиенты проекта "Беззаботный", подготовили ТЗ на написание статьи. В ответ получили настолько некачественную статью, что даже в ее заголовке ключевое слово написано с ошибкой. 19.06 обратились в техподдержку с просьбой отредактировать статью, сами указали, что и как нужно исправить. В ответ получили сообщение, что техподдержка написала вебмастеру по данному вопросу.30.06 обратились снова, получили ответ, что корректировка статьи от техподдержки не зависит.Писали сами 2 раза вебмастеру, в ответ - тишина. 04.07 после нашего очередного обращения пришел такой ответ техподдержки: "Статья размещена согласно оригиналу в системе, веб-мастер выполнил обязательства по размещению статьи. Вы можете отозвать статью с нашей помощью без средств, т.к. нет оснований для возврата статьи со средствами". Неужели так сложно отредактировать статью, если мы даже сами написали, как? До этого случая никаких проблем с корректировкой у нас не возникало, были подобные случаи, но после наших обращений вебмастера и техподдержка все исправляли. Просим помочь в решении проблемы.Номер нашего обращения 129910.

Здравствуйте
Касательно обращения в поддержку - действительно ВМ разместил то, что получил. И воздействовать на него штрафами СП не имеет права.

Мы обязательно разберемся и приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам, так как проблема на более раннем этапе.

[awx5]

ps. я по поводу обращения #133140 в техподдержку миралинкс

суть - вебмастер разместил статью в несуществующем каталоге (ссылка на рубрику отдает 404 ошибку), т.е. статья размещена с уровнем вложенности 0 - на данную статью НИКАК нельзя попасть с главной страницы (да и с других - тоже, со страниц сайта на размещенную статью не ведет ни одной внутренней ссылки)

Хотя статьи в примерах к площадке и в настоящее время находятся на 2 уровне вложенности от главной

3 раза отправляю на доработку - вебмастер ничего не делая снова отправляет снова на проверку
отправляю в арбитраж - сотрудники миралинкса пишут что "нет оснований" и сами одобряют размещение, говоря что мне ДОЛЖНА нравиться эта говно-страница и я должен быть рад вообще что у меня взяли 500 рублей за размещение

Это по вашему называется "Система размещения уникальных статей на качественных площадках"?
С каких пор статья, на которую не ведет ни одной ссылки с других страниц сайта считается качественно размещенной?

[FatCat]

Сообщение от awx5

С каких пор статья, на которую не ведет ни одной ссылки с других страниц сайта считается качественно размещенной?

А с какой стати не считается? Статья в нужном домене? Этого достаточно.
Я так не делаю, потому что хуже индексируются. Но если сайт такой, что и анклавы влетают в индекс, - почему нет?

[TST]

Здравствуйте
Касательно обращения в поддержку - действительно ВМ разместил то, что получил. И воздействовать на него штрафами СП не имеет права.

Мы обязательно разберемся и приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам, так как проблема на более раннем этапе.

Еще раз добрый день! Хотелось бы узнать, как решается наша проблема.Пока никаких изменений мы так и не увидели.

[zeadoom]

Сообщение от TST

Здравствуйте
Касательно обращения в поддержку - действительно ВМ разместил то, что получил. И воздействовать на него штрафами СП не имеет права.

Мы обязательно разберемся и приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам, так как проблема на более раннем этапе.

Еще раз добрый день! Хотелось бы узнать, как решается наша проблема.Пока никаких изменений мы так и не увидели.

Здравствуйте
О проблеме не забыли. Качественность статей поправили, такого повториться не должно. С ВМ-ом связываемся всеми возможными методами. Пока игнорировал, продолжаем. Как я говорил штрафами стимулировать изменения не можем, так как статья к нему пришла именно в плохом виде и он ничего, по сути ,не нарушил.

[TST]

Сообщение от zeadoom

Сообщение от TST

Здравствуйте
Касательно обращения в поддержку - действительно ВМ разместил то, что получил. И воздействовать на него штрафами СП не имеет права.

Мы обязательно разберемся и приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам, так как проблема на более раннем этапе.

Еще раз добрый день! Хотелось бы узнать, как решается наша проблема.Пока никаких изменений мы так и не увидели.

Здравствуйте
О проблеме не забыли. Качественность статей поправили, такого повториться не должно. С ВМ-ом связываемся всеми возможными методами. Пока игнорировал, продолжаем. Как я говорил штрафами стимулировать изменения не можем, так как статья к нему пришла именно в плохом виде и он ничего, по сути ,не нарушил.

Проблема решена, спасибо.

[darievna]

Добрый день, вот уже третий день не могу войти на сайт miralinks.ru, все время получаю ошибку "Время ожидания ответа от сервера miralinks.ru истекло". А тем времени заявки на статьи продолжают приходить.